Bobst gab die Einführung seiner ‚Helpline Plus AR‘ bekannt. Es handelt sich laut Bobst um den ersten Fernassistenz-Service in der Verpackungsbranche, der ein Smart Headset mit Augmented-Reality-Brille verwendet. Ein Kunde, der technische Hilfe benötigt, kann das Smart Headset aufsetzen und sich mit einem Experten verbinden. Dieser sieht gleichzeitig all das, was der Bediener vor sich…
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